اعلامیۀ مطبوعاتی
تطبیق سیستم جدید معلومات مشتریان (CIS)
د افغانستان برشنا شرکت متعهد به عرضۀ خدمات با کیفیت برای مشتریان خویش می باشد. اين شرکت به منظور اصلاح، تقویت و عصری سازی شبکه برق رسانی و سیستم عرضه خدمات در شهر کابل و سایر ولایات یک سلسله اقدامات و پروگرام هایی را روی دست دارد. عصری سازی سیستم بلینگ یکی از برنامه های در حال تطبیق بوده، که سیستم بلینگ قبلی با سیستم جدید معلومات مشتریان (CIS ) تعویض می گردد.
سیستم معلومات مشتریان یک سیستم پیشرفته و عصری به سطح منطقه بوده که بیشتر از 25 میلیون مشتری در نیپال و ایالت های اندرا پرادیش و تامیل نادوی هندوستان از طریق سیستم مشابه خدمات دریافت می دارند. این سیستم در قدم نخست از شهر کابل آغاز و در آینده به ولایات دیگر افغانستان نیز توسعه خواهد یافت. این سیستم از مزایای زیادی برخوردار بوده که در ذیل به بخشی از آنها اشاره شده است.
مزایای سیستم جدید معلومات مشتریان CIS
- شکل جدید بل برق که حاوی معلومات بیشتر می باشد
- بهبود خدمات مشتریان
- بهبود خدمات راپوردهی ناقص و رسیده گی به آنها در د افغانستان برشنا شرکت
- فراهم نمودن خدمات آنلاین (از طریق انترنت) برای مشتریان در تمامی مراکز خدمات مشتریان د افغانستان برشنا شرکت در شهر کابل
- تعقیب سؤالات و شکایات مشتریان
- مشتریان می توانند در مورد تادیات و باقیداری های شان، اطلاعات مفصل را از طریق مراکز خدمات مشتریان بدست آورند.
- معرفی سیستم ارسال بل از طریق پیام های کتبی (SMS)؛ مشتریان می توانند، که بل برق شانرا از طریق پیام های کتبی (SMS) موبایل بدست آورند.
- ایجاد سهولت بیشتر برای مشتریان در زمینه درخواست خدمات جدید
زمان: ساعت 10 قبل از ظهر، چهارشنبه 2 قوس 1390 هـ.ش
محل برگزاري: دفتر مركزي شركت، چمن حضوري، کابل – افغانستان
برشنا آورندۀ روشنی ها
 |
 |
 |
 |
 |